UNIVERSIDAD
DUCENS
PLAYA
DEL CARMEN – MÉXICO
MAESTRÍA
EN GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO
DESASTRES
– INDUSTRIAL – MEDIO AMBIENTE
CÁTEDRA: G4-MGIR208
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO
DOCENTE: MAGISTER OCTAVIO ALBORES SOL
MAESTRANTE: CARLOS JULIO LA MOTA DÁVILA
GUAYAQUIL - ECUADOR
TAREA 4 – DOCUMENTO COMPLEMENTARIO
“DOCUMENTO
COMPLEMENTARIO A LA TAREA DE LA SEMANA PASADA, DETERMINANDO LA CAUSA RAÍZ,
UTILIZANDO EL MÉTODO S.C.R.A.”
DOCUMENTO COMPLEMENTARIO A LA TAREA DE LA
SEMANA PASADA, DETERMINANDO LA CAUSA RAÍZ, UTILIZANDO EL MÉTODO S.C.R.A.
La metodología denominada SCRA (Síntoma -> Causa ->
Remedio -> Acción) se utiliza para resolución de problemas triviales en el
ámbito de la calidad y puede ser utilizada de forma sencilla para el análisis
de causas de accidentes e incidentes de consecuencias leves o moderadas y
potencial de la misma magnitud y en los que el suceso no tiene gran
complejidad. Este análisis se realizará en grupo, por el equipo más adecuado de
investigación del accidente/incidente.
El análisis se basa en los siguientes pasos:
• SINTOMA (S): Accidente /Incidente ocurrido y hechos; basado
en las preguntas de “qué, quién cuándo, dónde y cómo”. Su finalidad es poner el
“foco” al análisis. Se obvia el “por qué”, puesto que se aplicará en el desarrollo.
• CAUSA (C): Análisis de las causas del accidente/incidente
preguntándose repetidamente, hasta 5 veces, ¿por qué?, hasta encontrar la causa
raíz del accidente/incidente (en muchas ocasiones se obvia cierta información y
sólo se “rasca” en la superficie del mismo). Es posible que aparezcan varios
problemas que hayan originado el suceso, por lo que puede haber más de un
camino a seguir (puedes hacer varios análisis en paralelo): cada raíz te
llevará a un problema distinto.
• REMEDIO (R): Propuesta de soluciones recabando
aportaciones del equipo que investiga; buscando todas aquellas posibles
soluciones al síntoma. Pueden ser medidas de tipo correctivo, preventivo e
incluso proactivo. Es recomendable hacerlo en grupos de trabajo, especialmente
de la misma área afectada. Una buena forma puede ser la de hacer un “brainstorming”,
por ejemplo, usando el método 3-12-3
• ACCION (A): Concreción de las propuestas de soluciones en actuaciones detalladas, en un plan de acción. La parte del análisis de causas, como se indica, se basa en preguntarse hasta cinco veces ¿por qué?, comenzando por el accidente. A cada paso la respuesta se convierte en consecuencia y su porqué sería la causa o antecedente.
Continuando con
el ejemplo del caso expuesto la tarea anterior; se complementa con el Análisis
de Accidente empleando la Metodología SCRA, de la siguiente manera:
Síntoma (S)
¿Qué? Aplastamiento
de dedos de mano derecha produciéndole una fractura en el tercio distal del
dedo anular de esa mano
¿Quién? El
trabajador referido
¿Donde? Portón de
almacenamiento de equipos e insumos de deportes y jardinería
¿Cómo? Cerrando
de manera brusca los portones
¿Cuándo? Al
querer ir a regar las canchas, durante su jornada laboral
Causa (C)
1. Realizar mecánicamente una acción regular
2. No avisar a su Supervisor si notaba que
había algo malo con los rieles
3. Ejercer más fuerza de la necesaria para la
acción
4. No prestar atención del sitio en donde
estaban sus dedos
5.
No
solicitar ayuda de un compañero
Remedio (R)
Notificar a su
Superior si se debe arreglar algo en los rieles
Solicitar apoyo
de compañeros
Medir
consecuencias de acciones inadecuadas
Acciones (A)
Seguir
adecuadamente los procedimientos de trabajo
Acatar las normas
de seguridad y trabajo seguro de la institución
Reforzar las
capacitaciones sobre implementos de trabajo y prevención de accidentes
Identificación de Causa Raíz: No prestar atención al
procedimiento regular de apertura y cierre de portones rodantes, por querer trabajar
solo.
Bibliografía
Albores Sol, O. (2018). Manual didáctico
investigación de accidentes. México: Universidad Ducens.
Mor, M. (12 de 09 de
2018). Preven Control. Obtenido de Prevenblog:
https://prevencontrol.com/prevenblog/el-metodo-scra-investigando-desde-la-raiz/
Vásconez Caiza, E. R.
(2015). Elaboración del manual de Seguridad Industrial para el taller de
máquinas herramientas de la Facultad de Ingeniería Mecánica de la Escuela
Politécnica Nacional. Quito, Pichincha, Ecuador: Escuela Politécnica
Nacional. Obtenido de https://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/12557/3/CD-6653.pdf
Vivanco, C. (20 de 06
de 2016). Prezi. Obtenido de Prezi Inc.:
https://prezi.com/cr2907ykakmp/metodo-scra-sintoma-causa-remedio-accion/
Maestrante: Carlos Julio La Mota Dávila Maestría en Gestión Integral del Riesgo – Universidad DUCENS
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